viernes, 3 de junio de 2011

Técnicas Grupales


Cuando nos referimos a una técnica, pensamos siempre en un sentido de eficacia, de logro, de conseguir lo propuesto por medios más adecuados a los específicamente naturales. La palabra técnica deriva de la palabra griega technikos y de la latina technicus y significa relativo al arte o conjunto de procesos de un arte o de una fabricación. Es decir, significa cómo hacer algo
Básicamente las técnicas grupales son medios útiles para logar que los grupos funcionen eficazmente para lograr el objetivo grupal e individual. Por lo tanto,las técnicas mejoran la productividad del grupo y elevan el grado de satisfacción de los integrantes del grupo. El análisis confrontación, clasificación de hechos, situaciones, problemas, mediante la participación de varias personas.
• Se realiza a través de la participación del profesor y todo el grupo o de un equipo de alumnos, o de un grupo de personas invitadas.
Su organización básica requiere de:
• Un moderador, que centra la discusión, evita la dispersión, da la palabra, etc.
• Un relator o secretario, que toma nota de las aportaciones o conclusiones para comunicarlas después al grupo.
• En ocasiones, un observador, que hará un balance objetivo de la actividad.
• También en ocasiones, un cronometrista, que limita el tiempo de intervención de cada participante.
Entre las diferentes modalidades encontramos: Phillips 6`6, Corrillos, Panel y dramatización sociodrama.
PHILLIPS 6`6
Dinámica propia para grupos muy numerosos, que tiene como objetivo la participación de todos sus miembros, así como desarrollar en ellos la responsabilidad y capacidad de síntesis. La técnica consiste en que todos los participantes se dividen en grupos de seis individuos y discuten sobre algún tema durante seis minutos: uno de los miembros de cada grupo se encarga de resumir los puntos de vista y otro de elaborar las conclusiones.
Esta técnica se puede emplear cuando deseamos conocer la opinión de muchas personas en un tiempo corto. Consiste básicamente en subdividir un grupo grande en subgrupos de seis personas.

  El Phillips 66, tiene las siguientes características:
- Permite la participación de todos los miembros de un grupo.
- Desarrolla la capacidad de síntesis.
- Se debe elegir un coordinador y un secretario en cada subgrupo.
- Se debe dar un minuto a cada miembro para que dé a conocer sus ideas u opiniones.
- El secretario deberá anotar conclusiones, las que luego serán leídas ante el grupo general.
Papeles que pueden desempeñar los miembros de grupos que traten de identificar, seleccionar y resolver problemas comunes:
Tareas a desempeñar dentro del grupo. Facilidades y coordinación de actividades para resolver sus problemas.

  • Iniciador Contribuyente. Presenta nuevas ideas o reconsidera las formas de enfocar el problema o la meta del grupo. Sugiere soluciones. Como manejar las dificultades de grupo. Nuevos procedimientos para el grupo. Nueva reorganización del grupo.
  • Investigador (Buscador de Información). Procura la aclaración de las sugerencias en función de su propiedad real o información autorizada y hechos pertinentes, o ambos.
  • Investigador de la opinión. Trata de aclarar aquellos valores pertinentes a la empresa del grupo o a los valores implícitos en las sugerencias hechas.
  • Informante. Presenta hechos o generalizaciones “autoridades” o relata sus propias experiencias, cuando sean pertinentes para el problema del grupo.
  • Opinantes. Expone sus convicciones u opiniones en relación con las sugerencias. Subraya en su proposición lo que debieran ser los conceptos del grupo acerca de los valores pertinentes.
  • Elaborador. Cita ejemplos o elabora significados, aclarando la razón de ser de las sugerencias hechas anteriormente, y trata de deducir la manera en que tales ideas podrían lograr resultados.
  • Coordinador. Aclara las relaciones entre ideas y sugestiones, las reúne, o trata de coordinar alas actividades de los miembros de grupos secundarios (subgrupos).
  • Orientador. Define la posición del grupo con respecto a sus objetivos. Resume. Expone las desviaciones de las direcciones o metas convenidas. Llama la orden cuando ocurre alguna desviación durante las discusiones.
  • Evaluador. Somete los adelantos del grupo a “normas” de funcionamiento de grupos. Puede evaluar o poner en duda la “posibilidad de aplicación de la práctica”, la “lógica”, los “hechos” o el “procedimiento” de cualquier sugestión o de cualquier tema discutido por el grupo.
  • Vigorizador. Impulse al grupo para que actúe o decida. Trata de estimular al grupo a una “mayor” actividad o para que esta actividad sea de “mejor calidad”.
  • Perito en Procedimientos. Realiza tareas rutinarias (distribución de materiales, etc.) o maneja objetos (reacomodo de asientos, etc.).
  • Registrador. Anota las sugerencias, decisiones o resultados de las discusiones. “Memoria de grupo”.
Desarrollo del grupo y papel de Vitalizadores. Formación de actitudes y orientación que tengan al grupo por el centro.
  • Estimulador. Alaba, conviene con las ideas de otros, y las acepta. Su actitud hacia los miembros del grupo es amistosa y de solidaridad.
  • Conciliador. Interviene en las disputas internas. Alivia tensiones.
  • Mediador. Actúa desde adentro de algún conflicto en el que su idea o posición están involucrados. Puede ceder posición, admitir su error, disciplinarse, transigir.
  • Guarda y Expedidor. Fomenta y facilita la participación de otras personas. Veamos ..¿por qué no limitar la extensión de las contribuciones, de modo que todos puedan expresar su reacción ante el problema?
  • Determinador de normas, o ideal del ego. Manifiesta las normas a que el grupo puede aspirar en su trabajo o aplica al evaluar la calidad de los sistemas de grupo.
  • Observador y Comentarista. Lleva el registro de la actuación del grupo y contribuye con estos datos, proponiendo al mismo tiempo diversas interpretaciones para que el grupo valore sus propios procedimientos.
  • Seguidor. Sigue pasivamente. La marcha de los acontecimientos. Es un oyente cordial.
Papeles contrarios al grupo. Tratan de resolver las necesidades individuales a expensas de la salud del grupo, en vez de tratar de hacerlo con su cooperación.
  • Agresor. Relaja la importancia de otros. Expresa su desaprobación de las valores, acciones o sentimientos ajenos. Ataca al grupo o al problema. Gasta bromas hirientes, demuestra su envidia al tratar de que se le dé crédito por las ideas de otros.
  • Obstruccionista. Actitud negativa. Resistencia terca e irrazonable. Trata siempre de volver a traer a cuestión algún tema que el grupo rechazó o paso por alto intencionalmente.
  • Buscador de alabanzas. Trata de llamar la atención. Puede alardear, hablar de sus propios éxitos y, siguiendo formas desusadas, lucha por evitar que se le coloque en una “posición inferior”, etc.
  • El que se confiesa. Utiliza al grupo para expresar “sentimientos”, ”intuiciones”, “ideologías”, etcétera, que nada tienen que ver con aquel.
  • Frívolo. Demuestra indeferencia hacia los trabajos del grupo. Su actuación puede adoptar un aire cínico, descarado, escandaloso; en fin, toda suerte de manera de comportamiento “extraño”.
  • Dominador. Trata de afirmar su autoridad para manejar el grupo, o alguno de sus miembros. Puede recurrir a la adulación, a la afirmación de sus superioridad o del derecho que tiene a que se le preste atención, dando ordenes autoritariamente, interrumpiendo las contribuciones de otros miembros, etc.
  • El que busca ayuda. Trata de despertar “compasión” en los demás, valiéndose para ello de actos que expresen inseguridad, confusión, desprecio de sí mismo, mas allá de lo razonable.
  • El que aboga por sus propios intereses. Expresión que puede aplicarse al pequeño comerciante, comunidad de origen humilde, ama de casa, trabajadores, etc. En realidad trata de ocultar sus prejuicios o inclinaciones escudándose en el tipo que mejor cuadre sus necesidades.